Politique d'expédition

Délai de livraison total = temps de traitement + temps d'expédition.

Veuillez noter que tous les délais sont calculés en jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).

1. Temps de traitement :

• 0-2 jours ouvrables pour les tailles 12-26 pouces ;
• 7 jours ouvrables pour les tailles 28 et 30 pouces.

2. Délai d'expédition (par pays/régions) :

Fournisseurs de logistique d'expédition : USPS, FedEx, DHL, UPS, Poste locale et transporteurs commerciaux locaux. En fonction de leur disponibilité et de leur réactivité à différents moments, nous choisirions le plus approprié pour livrer votre commande dans les plus brefs délais.

a. États-Unis, Canada, Royaume-Uni et Suisse :

b. Pays de l'UE :

Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède.

Les délais d'expédition peuvent être prolongés en raison de facteurs imprévus tels que des conditions météorologiques défavorables, des jours fériés, des zones éloignées et des îles, le dédouanement ou d'autres événements imprévus. Nous vous remercions de votre compréhension pour tout désagrément causé.

Après avoir passé votre commande, veuillez tenir compte de ce qui suit :

• Surveillez votre boîte de réception (et le dossier spam/courriers indésirables) pour éviter les retards - nous pourrions vous contacter si quelque chose nécessite votre confirmation ; une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de mise à jour de l'expédition.
• Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais de livraison promis, veuillez nous envoyer un e-mail immédiatement à service@adabraid.com afin que nous puissions résoudre le problème à temps.

Douanes et taxes :

Le prix du produit comprend tous les droits et taxes, ce qui garantit qu'il n'y aura pas de frais supplémentaires requis au moment de la livraison. Si les droits et taxes augmentent dans vos pays/régions et dépassent ce que nous pouvons nous permettre, nous pourrions vous les facturer, mais nous vous en informerions par e-mail avant l'expédition.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à l'adresse service@adabraid.com. Veuillez ne pas rejeter ou retourner directement. Tous les frais encourus pour le rejet ou le retour seraient à la charge des clients.

Statut de la livraison :

Nous vous recommandons vivement de signer la livraison à l'arrivée du colis.
Si vous n'êtes pas disponible pour signer en personne, le transporteur peut laisser le colis dans votre boîte aux lettres, votre local à courrier, votre porte d'entrée, votre cour, votre couloir ou tout autre endroit similaire. Dans de tels cas, le colis sera considéré comme livré avec succès.

Remarque :

• Veuillez vérifier que vous fournissez la bonne adresse de livraison sur votre commande AVANT d'effectuer le paiement, car c'est à cette adresse que nous expédierons. Nous ne sommes pas responsables de toute perte ou retard causé par une adresse incomplète ou incorrecte.
• En cas de circonstances imprévues ou de force majeure, veuillez comprendre que les délais de traitement et d'expédition des commandes peuvent être retardés. Mais nous vous informerons dès que possible. Néanmoins, il est garanti que nous ferons de notre mieux pour que votre commande soit traitée rapidement. Parfois, les articles populaires de notre entrepôt peuvent être rapidement en rupture de stock, nous les réapprovisionnerons donc de notre usine. Dans ce cas, le temps de traitement peut être prolongé à 5-7 jours, mais nous vous tiendrons informé par e-mail.
• Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que les produits ne sont pas endommagés. Si l'article est endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement à service@adabraid.com dans les 3 jours suivant la réception de votre commande.